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 【人才培育】
中小企業除了普遍缺乏人才與資金之外,經營管理與運用外部資源經驗的不足,亦是影響其生命週期長短的重要關鍵。本會累積30多年服務企業的能量,整合內外部資源,並承辦各項人才培育專案,協助企業深化人力資本。
 【國際經營】
為協助我中小企業國際化,拓展國際商機與了解國際產經趨勢,本會致力進行國際中小企業互訪交流活動,安排各國政商名流與國內中小企業交流,並帶領我中小企業進行各地考察,建立全球中小企業合作網絡,更希望扮演溝通之媒介,使我國中小企業能快速取得國際市場資訊與當地政府優惠措施,結合群體力量取代以往單打獨鬥模式。
 【研究發展】
為協助中小企業永續發展,運用產、官、學、研各界介體智慧,研議我國中小企業未來發展方向,精確務實地掌握、分析,據以作為政府施政之議題設定,並發掘中小企業需求,尋求有效的解決問題機制。
 【獎項表揚】
鑒於中小企業是經濟成長重要的一環,更是社會安定的力量,為鼓勵中小企業發展與升級,本會辦理各種獎項,給予中小企業及服務人員實質的肯定與獎勵。
 【政策宣導】
面對產業結構快速變化、資訊流通快速的環境,本會致力於協助政府推動各項政策,並主動提供各項政府資源予中小企業,以期掌握經濟脈動及強化競爭力,據此,本會承辦各項相關專案。
 【企業輔導】
基於政府政策多面向地積極鼓勵、扶植中小企業之精神,一方面經解國內失業問題,創造在地就業機會,促進產業發展,並協助社會弱勢中高齡、婦女及勞工朋友們,朝向重社區、文化結合及地方產業的方向,激發民間力量,希望讓個人就業、產業發展、社區文化與公共利益結合在一起,提升國家競爭力,據此,本會承辦各項相關專案。
 【就業輔導】
隨著經濟體系與社會環境快速變遷,國內失業率居高不下,影響我國人力結構及供需狀況,勞動市場趨於彈性化,企業僱用員工之型態亦趨多元,為積極促進產業發展,兼顧就業市場供需平衡,政府訂定各項就業及勞動政策,作為企業參考,據此本會亦致力於提升就業能量,承辦各項相關專案。
 【外勞相關業務】
我國自1989年10月起,相繼從泰國、菲律賓、印尼及越南等國引進外籍勞工,本會以服務精神,承辦各項相關計畫,希望減輕雇主及外勞之經濟負擔,協助個人或企業重新聘僱原外勞,以及協助製造業業者解決辛苦、骯髒、危險等環境與勞動條件不佳之製程人力不足現象,亦提供外勞有交流聯誼及技能學習空間,同時也辦理各項節慶活動,降低外籍勞工身處異國的不安全感,抒解工作上的壓力,排遣思鄉情緒。
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